数字中国建设峰会
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闻佳在第六届数字中国建设峰会数字素养与技能分论坛上的主题演讲
阿里巴巴集团公共事务总裁
发布时间:2024-06-06 10:13 文章来源:峰会组委会秘书处
数字素养创造数字未来
闻佳
阿里巴巴集团公共事务总裁

尊敬的各位领导、嘉宾,非常荣幸参加今天的论坛。阿里巴巴作为数字中国的参与者、探索者、受益者,感谢时代的机遇和政策的红利,让我们更坚定践行我们的使命——让天下没有难做的生意。下面我和大家谈几点体会。

第一,全民数字素养的先发优势是数字中国战略的重要基础。二十年前当中国老百姓在网络上购买第一件商品的时候,点亮了数字素养的第一灯塔,也开启了全民数字化的进程,随着网络购物的兴起、网络支付的便捷、包裹的实时更新、智能手机的诞生、生活服务的便利化,互联网和数字技术改变中国老百姓日常生活的同时,打开了全民数字素养提升的大门。在阿里巴巴主要展馆的墙上贴着《时间简史》。我们看到由于数字化和整个互联网的推进,我们时间被更大程度地节约下来,我们看到过去如果我们的孩子生病可能要花4小时才能到医院买到药,但是现在有了“饿了么”,我们可能半小时就能把药送上门。

第二,数字普惠促进数字素养全民化,加强数字中国战略的发展动力。互联网和数字技术的普惠性,让所有人都站在同一起跑线。数字普惠突破地域不平衡、贫富差距、性别不平等,让不同地区能共享数字发展的红利。今天的中国无论你是谁、在哪里、什么样的学历和年纪,都能够拥有公平参与创造社会价值、享受数字红利的机会,数字素养也随之深入人心。农民通过手机新农具成为直播达人,高德建立了4000多座的暖心车站,老年人一扫就可以直接打车;支付宝为残疾人提供专项服务,魔豆妈妈培养女性帮助困境女性通过互联网实现她们就业创业的梦想。为了解决数字鸿沟,几乎所有的互联网平台都进行了适老化设置,为老年人更好地享受数字服务创造条件,包括未成年人保护做了大量的工作。

第三,数字素养和技术进步的双轮驱动,促进了数字中国的高速发展。纵观数字进步和数字素养的发展历程,两者往往相互促进,呈螺旋交替上升态势。我们看到不断的技术创新中,网民迅速发展,素质素养随之发展。

2009年是中国的云计算元年,那一年阿里云写下第一行代码。2012年是中国移动互联网全面爆发的时代,在那一年我们的网民数突破5.64亿。而更标志性的是,我们的移动互联网网民首次超越PC互联网。2014年,移动支付的黄金时代开启,由于这个移动支付大量所有的商业都成为闭环,因此我们整个商业的网络、数字化的网络迅速发展。2021年,中国网民数首次超过10亿。2023年就是我们刚刚到来的这一年,深层次人工智能的年代,我们能够看到在技术的进步过程中,我们的网民数增加,整个数字素养随着网民的增加深入人心。

最后,我想提两个建议:倡导技术向善和正向数字素养。当下全球呼之欲出的深层次人工智能等技术突飞猛进,促使我们重新审视关于人工智能的伦理问题,它和人类未来的发展休戚相关,也与技术以及数字素养是否正向相关。

我们相信,在我国数字素养深度与广度兼备的先发优势基础上,通过技术创新,新时代的数字素养必将创造数字未来。谢谢大家!

(以上内容根据嘉宾发言速记整理)

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